Nguyễn Khải Mỹ là một chủ doanh nghiệp nhỏ đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực Digital Marketing với trọng tâm là kinh doanh sản phẩm thông tin và hướng dẫn các chủ doanh nghiệp triển khai quảng cáo trên mạng xã hội một cách bài bản. Bắt đầu bước chân vào Digital Marketing từ năm 2017, đến nay anh đã tham gia hơn 90 dự án với nhiều vai trò khác nhau, từ người thực thi, người xây dựng chiến lược cho đến người đào tạo và đồng hành cùng đội ngũ doanh nghiệp.
Hành trình của Nguyễn Khải Mỹ không phải là con đường hào nhoáng, cũng không đi theo lối “mẹo nhanh – kết quả sớm”. Anh chọn một hướng đi chậm hơn, sâu hơn và bền hơn: xây hệ thống marketing có dữ liệu, có quy trình, có khả năng nhân bản và đặc biệt là lấy khách hàng làm trung tâm của mọi hoạt động quảng cáo.
BƯỚC CHÂN ĐẦU TIÊN VÀO DIGITAL MARKETING
Nguyễn Khải Mỹ không xuất phát từ ngành marketing. Anh theo học ngành Thẩm định giá – một lĩnh vực thuộc khối tài chính – ngân hàng, được xem là “ngành hot” tại thời điểm đó với kỳ vọng nghề nghiệp rõ ràng và ổn định. Trong quá trình học, dù từng được một số giảng viên nhận xét có tố chất phù hợp với marketing, nhưng bản thân anh vẫn tin rằng mình sẽ đi theo con đường chuyên môn tài chính.
Bước ngoặt đến khá tình cờ, khi anh lựa chọn làm thực tập sinh Digital Marketing để có thêm thu nhập. Chính môi trường thực tế này đã kéo anh vào thế giới marketing số. Anh bắt đầu học content, tìm hiểu về quảng cáo, xây dựng mối quan hệ trong ngành và tích lũy kỹ năng thực hành. Khi ra trường, Nguyễn Khải Mỹ đã có hơn một năm kinh nghiệm thực tế và dần bị cuốn vào công việc mà anh chưa từng nghĩ sẽ gắn bó lâu dài.
Digital Marketing, với anh, không phải là một lựa chọn mang tính chiến lược ban đầu, mà đúng hơn là “nghề chọn người”. Và một khi đã bước vào, anh quyết định đi đến cùng bằng việc học sâu, làm thật và chịu trách nhiệm với từng kết quả.
HƠN 90 DỰ ÁN – ĐỘ DÀY THỰC CHIẾN TẠO NÊN GÓC NHÌN KHÁC BIỆT
Từ năm 2017 đến nay, Nguyễn Khải Mỹ đã tham gia hơn 90 dự án thuộc nhiều ngành nghề khác nhau. Con số này không chỉ phản ánh số lượng, mà quan trọng hơn là độ dày trải nghiệm thực chiến. Qua từng dự án, anh quan sát rất rõ một vấn đề phổ biến của doanh nghiệp Việt Nam: chạy quảng cáo theo cảm tính, theo “mẹo”, tập trung tối ưu ngắn hạn nhưng thiếu chiến lược dài hạn.
Trong bối cảnh đó, Nguyễn Khải Mỹ chọn một hướng đi khác. Anh xem quảng cáo là công cụ giúp doanh nghiệp “mở cửa” nhanh để tiếp cận khách hàng, nhưng tăng trưởng bền vững chỉ đến khi doanh nghiệp xây được nội dung đúng, sản phẩm phù hợp và một hành trình chuyển đổi rõ ràng. Với anh, quảng cáo không phải là phép màu, mà là đòn bẩy. Nếu nền tảng bên trong yếu, đòn bẩy đó sẽ ngày càng tốn kém.
NGUYỄN KHẢI MỸ LÀ AI TRONG CÔNG VIỆC?
Ở hiện tại, Nguyễn Khải Mỹ là một người làm Digital Marketing, đồng thời là người đào tạo và hướng dẫn các chủ doanh nghiệp triển khai quảng cáo mạng xã hội. Anh tập trung vào hai mảng chính: kinh doanh sản phẩm thông tin và xây dựng hệ thống quảng cáo cho doanh nghiệp.
Trong mảng sản phẩm thông tin, anh xây dựng các giải pháp dưới dạng chương trình hướng dẫn, tài liệu, quy trình và công cụ. Các sản phẩm này phục vụ nhiều nhóm đối tượng khác nhau, từ người làm văn phòng bận rộn đến các doanh nhân đang chịu áp lực tăng trưởng doanh nghiệp. Điểm chung của các giải pháp này là tính hệ thống, khả năng ứng dụng thực tế và hướng đến kết quả dài hạn.
Trong mảng hướng dẫn quảng cáo mạng xã hội, Nguyễn Khải Mỹ không tiếp cận quảng cáo như một thao tác kỹ thuật đơn lẻ. Anh đặt quảng cáo trong một hệ thống nhiều lớp, bắt đầu từ việc xác định khách hàng mục tiêu thật sự, hiểu họ muốn gì, sợ gì và cần gì. Từ đó, doanh nghiệp mới xây dựng thông điệp và nội dung phù hợp, dẫn dắt khách hàng qua một hành trình chuyển đổi rõ ràng: từ nhìn thấy, quan tâm, tin tưởng, mua hàng cho đến quay lại.
TƯ DUY VẬN HÀNH BỀN VỮNG – ĐIỂM KHÁC BIỆT TRONG CÁCH LÀM QUẢNG CÁO
Nguyễn Khải Mỹ nhìn quảng cáo như một “cửa vào” nhanh để gặp đúng khách hàng. Nhưng phần quan trọng hơn nằm ở phía sau cánh cửa đó: xây dựng mối quan hệ, nuôi dưỡng niềm tin và phục vụ khách hàng ngày càng sâu hơn. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp giảm sự lệ thuộc vào việc liên tục tăng ngân sách để bù đắp cho một hệ thống yếu.
Khách hàng mà anh tập trung phục vụ là các chủ doanh nghiệp đã có đội ngũ Digital Marketing gồm Content, Media và Ads. Đây là nhóm doanh nghiệp có lợi thế lớn là “có người làm”, nhưng cũng thường gặp một vấn đề nan giải: có người mà chưa có hệ thống. Khi thiếu hệ thống, đội ngũ dễ làm nhiều việc nhưng kết quả không ổn định, nội dung rời rạc, chiến dịch đứt mạch và chi phí quảng cáo tăng dần theo thời gian.
NHỮNG BÀI TOÁN NGUYỄN KHẢI MỸ GIẢI QUYẾT CHO DOANH NGHIỆP
Dựa trên trải nghiệm thực tế, Nguyễn Khải Mỹ thường giúp doanh nghiệp tập trung vào những bài toán rất cụ thể. Thứ nhất là bài toán “có quảng cáo nhưng không tạo ra tăng trưởng bền”. Anh giúp doanh nghiệp hiểu rõ vai trò thật sự của quảng cáo, đặt nó đúng vị trí trong chiến lược tổng thể thay vì kỳ vọng quảng cáo tự gánh toàn bộ tăng trưởng.
Thứ hai là bài toán “đội ngũ có người nhưng không vận hành thành hệ”. Với các doanh nghiệp có đủ Content – Media – Ads, điều họ thiếu thường là một khung làm việc chung: mục tiêu rõ ràng, chỉ số đo lường, ưu tiên chiến lược, quy trình kiểm tra chất lượng và nhịp triển khai nhất quán.
DẤU ẤN THỰC TẾ VÀ NHỮNG THẤT BẠI ĐÁNG GIÁ
Một trong những dấu ấn nổi bật của Nguyễn Khải Mỹ là việc tham gia đào tạo đội ngũ marketing cho doanh nghiệp SEIMY. Anh đồng hành trong giai đoạn doanh nghiệp chuyển hướng từ làm hệ thống sang cung cấp sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng, bổ sung kiến thức marketing cho ban lãnh đạo và tái định vị chiến lược xoay quanh khách hàng. Kết quả được ghi nhận là doanh nghiệp từng bước “vực dậy” và phát triển ổn định đến hiện tại.
Bên cạnh thành công, hành trình của anh cũng có những lần vấp ngã quan trọng. Lần thứ nhất là khi anh tham gia đồng sáng lập một agency marketing thuê ngoài quá sớm, quản lý khoảng 40 nhân sự khi chưa đủ kiến thức và kỹ năng quản lý. Thất bại này để lại cho anh một bài học nền tảng: bản thân phải phát triển trước khi doanh nghiệp phát triển.
Lần thứ hai là khi anh đối mặt với bài toán chi phí quảng cáo tăng cao do thiếu chiến lược nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng. Từ đó, anh thay đổi góc nhìn: quảng cáo chỉ là đòn bẩy, còn cốt lõi là xây quan hệ và phục vụ ngày càng tốt hơn.
GIÁ TRỊ SỐNG VÀ CON NGƯỜI PHÍA SAU CÔNG VIỆC
Giá trị sống mà Nguyễn Khải Mỹ theo đuổi là sự tử tế. Trong công việc, anh ưu tiên hợp tác win–win, hạn chế tư duy “tôi được – bạn mất”. Anh tin rằng sự tử tế không làm doanh nghiệp chậm lại, mà giúp nó đi xa hơn.
Ngoài công việc, Nguyễn Khải Mỹ là người yêu nghệ thuật, thích sự bay bổng và lãng mạn trong thơ ca, âm nhạc, đồng thời cũng yêu sự sôi động của những điệu nhảy. Anh tham gia Eagle Club của Thầy Phạm Thành Long và BNI Hà Nội 6 – Chapter LUNA, cho thấy tinh thần học hỏi, rèn luyện tư duy và kỷ luật phát triển bản thân một cách nghiêm túc.
TẦM NHÌN DÀI HẠN
Trong tương lai, Nguyễn Khải Mỹ hướng đến việc xây dựng một doanh nghiệp khoảng 100 con người, tạo ra môi trường làm việc nơi mọi người cảm thấy hạnh phúc, đủ đầy và có cơ hội phát triển. Anh muốn trở thành người dẫn dắt không chỉ về chuyên môn quảng cáo, mà còn về tư duy vận hành và phát triển đội ngũ.
Với anh, giá trị lớn nhất không nằm ở việc làm bao nhiêu dự án, mà ở việc giải quyết đúng vấn đề cho khách hàng và giúp họ phát triển bền vững. Đó cũng chính là con đường mà Nguyễn Khải Mỹ đang kiên trì theo đuổi từ những ngày đầu bước vào Digital Marketing cho đến hiện tại.
Tìm hiểu thêm tại đây